10 اشتباه رایج در طراحی UI که نرخ تبدیل را کاهش می‌دهد

رنگ‌ها تأثیر روانی بر کاربران دارند و می‌توانند احساسات و رفتار آنها را هدایت کنند. اگر رنگ دکمه‌های CTA (مثل “خرید” یا “ثبت‌نام”) نامناسب باشد یا کنتراست کافی نداشته باشد، کاربران ممکن است آنها را نبینند یا انگیزه کلیک کردن را از دست بدهند. برای مثال، رنگ قرمز معمولاً برای هشدار و فوریت استفاده می‌شود، در حالی که سبز حس اطمینان و تأیید را منتقل می‌کند.

اگر کاربران نتوانند به راحتی بین بخش‌های سایت حرکت کنند، احتمال ترک سایت افزایش می‌یابد. منوی شلوغ و بدون دسته‌بندی مناسب، کاربران را سردرگم می‌کند و باعث می‌شود نتوانند به راحتی محصولات یا خدمات مورد نظر خود را پیدا کنند. راه‌حل این است که از منوی ساده، طبقه‌بندی‌شده و سازگار با موبایل استفاده کنید.

تحقیقات نشان می‌دهد که اگر صفحه‌ی شما بیش از 3 ثانیه طول بکشد تا بارگذاری شود، بیش از 50% کاربران آن را ترک می‌کنند. سرعت پایین نه تنها تجربه کاربری را خراب می‌کند، بلکه روی سئو و رتبه‌ی سایت نیز تأثیر منفی می‌گذارد. برای بهبود سرعت، از فشرده‌سازی تصاویر، کاهش کدهای اضافی و استفاده از CDN کمک بگیرید.

بسیاری از کاربران قبل از خرید یا ثبت‌نام، به دنبال نشانه‌های اعتماد مانند نظرات دیگران، گواهی‌های امنیتی (مثل SSL) و همکاری با برندهای معتبر هستند. اگر سایت شما این المان‌ها را نداشته باشد، کاربران ممکن است به اعتبار شما شک کنند و از خرید منصرف شوند. اضافه کردن نظرات واقعی، نمادهای پرداخت امن و نشان‌های تأییدشده می‌تواند اعتماد کاربران را جلب کند.